Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Principios fundamentales de cumplimiento

La presente política informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y a la normativa aplicable en España.

Nuestra tienda aplica los siguientes principios fundamentales:

• Licitud, lealtad y transparencia
• Limitación de la finalidad
• Minimización de datos
• Exactitud de la información
• Limitación del plazo de conservación
• Integridad y confidencialidad

Toda recogida y uso de datos personales se realiza dentro de un marco legal claramente definido.

2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

Nuestra tienda trata exclusivamente los datos necesarios para la prestación de los servicios disponibles en el sitio web.

Las categorías de datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago
• Historial de pedidos

Estos datos se utilizan principalmente para:

• Gestionar los pedidos y organizar las entregas
• Responder a las solicitudes enviadas al servicio de atención al cliente
• Adaptar ciertos contenidos cuando el usuario ha dado su consentimiento
• Cumplir con las obligaciones legales y contables conforme a la normativa en España

3. Bases jurídicas del tratamiento

De conformidad con el artículo 6 del GDPR, el tratamiento de datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (pedido, pago y entrega)
• Consentimiento del usuario para determinadas funcionalidades opcionales
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo relacionado con la mejora de los servicios o la prevención de usos indebidos del sitio web

4. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el GDPR, los usuarios disponen de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso a los datos personales
• Derecho de rectificación de información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión en los casos previstos por la normativa
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho de oposición a determinados tratamientos
• Derecho a la portabilidad de los datos en un formato estructurado y legible

El ejercicio de estos derechos puede solicitarse mediante comunicación electrónica al servicio de atención al cliente de nuestra tienda.

5. Seguridad y duración de la conservación

Nuestra tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación ilícita.

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o para cumplir con las obligaciones legales aplicables en España.

6. Transferencia de datos y garantías

En determinados casos, algunos tratamientos de datos pueden realizarse fuera de la Unión Europea cuando sea necesario para la prestación de servicios técnicos relacionados con el funcionamiento del sitio web.

En tales situaciones, se adoptarán garantías adecuadas conforme a las políticas pertinentes, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar reconocidas internacionalmente, con el fin de asegurar un nivel adecuado de protección de los datos.

7. Reclamaciones y autoridad competente

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, se recomienda contactar en primer lugar con el servicio de atención al cliente de nuestra tienda.

Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en España.

8. Servicio de atención al cliente

Para cualquier solicitud relacionada con la protección de datos personales, el servicio de atención al cliente de nuestra tienda está disponible a través de los siguientes contactos:

Dirección: 301 MYKONOS SANNO, 1-8-19 SANNO, NAKAGAWA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI 454-0011, JAPAN
Correo electrónico: quotes@denmyly.com
Teléfono: +81 (709) 496 19 37
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:20 a 17:20

Nuestra tienda se compromete a proteger los datos personales de los usuarios de manera responsable y a cumplir con toda la normativa aplicable.